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お客様の声

こちらではお客様からいただいたご感想の一部を掲載しております。

ホームプロ お客様のご感想 リフォームガイド お客様のご感想

 

ホームプロ お客様のご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった  (40代/男性/東京都 中央区)

お客様のメッセージ

ドアを交換する事もなく、重かった開き具合もスムーズに開閉できるようになり
工事代金も良心的で、とても助かりました。
迅速な対応にも感謝です。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

メールの対応もとても早く、訪問時間も厳守。
また、担当者様の人柄や仕上がりにも満足しています。

弘明ハウジングからのコメント

この度は高評価を頂きましてありがとうございました。新規に交換せずドアを調整できましたので良かったです。また、何かございましたら宜しくお願い致します。

『満足のいく仕上がり』が良かった  (40代/男性/東京都 江東区)

お客様のメッセージ

担当者の方が見積の時に説明された
とおりの良い仕上がりでした。

今回トイレリフォームをお願いしたのですが、
長く使っていく設備なので綺麗に施工して
いただき感謝してます。

この会社に決めた理由

見積来訪時の担当者の方の施工に対する自信

弘明ハウジングからのコメント

この度は評価を頂きましてありがとうございました。大変満足をして頂けませんでしたのでしたで少しガックリきました。今後はもっと努力して5点とれるように頑張ります。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった  (40代/男性/東京都 江東区)

お客様のメッセージ

施工前まで色々丁寧に教えて頂きながら進めて行けましたが、成約後は 施工管理の面でこちらが不安になってしまうような場面が多かったです。そんな中、現場の職人のかたの丁寧なご対応には非常に助けられました。また最終的な仕上がりには満足です。

この会社に決めた理由

経験がないなか色々丁寧に教えて頂いたため

弘明ハウジングからのコメント

この度は、思ったような評価を得られず非常に残念です。かなり難易度の高い室内間仕切にサッシュを付ける工事、壁の解体で高さを微妙に調整したりと難しい工事ではありましたが総合満足で普通は初めてでしたのでショックを受けております。今後はこの様な事がないよう精進いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった (30代/男性/東京都 豊島区)

お客様のメッセージ

トイレの棚とリビングドアの設置をお願いしました。当初思い描いていたものが、構造上難しく、見積もりの後に希望を出し直したのですが快く施工いただきました。何か家に手を加える機会があれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

話をした会社の中で1番相談にのってくれたため。

弘明ハウジングからのコメント

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。新築住宅の階段部に片引戸を2か所取り付ける非常に難しい工事でしたが仕上がりが綺麗にできて良かったです。トイレの棚板もスぺ―スが無い中何とか取付出来ました。今後も宜しくお願い致します。

『納得の価格』が良かった (30代/男性/東京都 江戸川区)

お客様のメッセージ

いい感じの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番見積もりが安かったのと融通が効いたことです。
他社は全部まるっと替えないといけなくてこちらはウォシュレットだけ残してなどこちらの要望に応えて頂けました。

弘明ハウジングからのコメント

御世話になります。全て大変満足を頂きましてありがとうございます。限られたご予算に収まりまして、また、仕上がりも良く出来ましたので良かったです。既存の温水洗浄便座を再利用したりクロスにアクセントを付けたりしてお客様のご要望どうりに出来まして光栄です。また、宜しくお願い致します。

『素早い返信・連絡』が良かった (40代/女性/東京都 江戸川区)

お客様のメッセージ

色々なアドバイスを頂き、有り難かったです。職人さんとの意思の疎通うまくいってない部分もありましたが、綺麗にしてもらえ満足です!

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをお願いしたリフォーム会社さんがいましたが、部屋をより良くするアドバイスはなく、見積もり依頼に時間がかかる会社もありました。近隣への挨拶なども有料の所もあり、その辺りの不安が一番なかったので選ばせて頂きました。

弘明ハウジングからのコメント

この度は工事を頂きましてありがとうございます。洋室の変更工事で収納部を洋室にしたり、カーペットからフロ―リングへの変更工事でしたが満点を頂けませんでしたのが非常に残念です。今後さらに精進してまいります。次回は満点頂きたいと存じます。

『納得の価格』が良かった (30代/男性/東京都 足立区)

お客様のメッセージ

とても綺麗に仕上げでいただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりのイメージ

弘明ハウジングからのコメント

この度は高評価ありがとうございました。和室の押し入れから部屋に変更する工事でしたがお気に入りして頂きましてありがとうございました。限られたスぺ―スの中ベッドスぺ―スを確保すのに苦戦しましたが、最終的に良い仕上がりになって安心いたしました。また、何かございましたら宜しくお願い致します。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった (60代/女性/東京都 荒川区)

お客様のメッセージ

暑さ厳しさなか、ありがとうございました。
おかげさまで、膝の調子も良くなる気配です。
色々な問題点を工夫して施工していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当者がこちらの要望に沿ったプランで施工してくれたから。また、従業員も人柄も良く、丁寧にやってくれた。
施工時期も迅速だったので

弘明ハウジングからのコメント

この度は高評価ありがとうございました。築40年以上の戸建ての廊下の床張替、洋室、ダイニングの一部床張替は非常に難易度が高く苦戦致しましたが喜んで頂きまして良かったです。また、トイレの交換、手摺工事も気に入って頂きましてありがとうございました。また、何かございましたら宜しくお願い致します。

『素早い返信・連絡』が良かった (60代/女性/東京都 中央区)

お客様のメッセージ

当初の依頼から二度にわたり追加で工事を依頼したりしましたが、快く引き受けて頂き工事の日程も当初の予定通りで助かりました。使いやすくなって満足です。

この会社に決めた理由

現地調査の折りの説明が分かりやすかった。

弘明ハウジングからのコメント

この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。居住中で荷物も大変多く苦戦しましたが何とか無事に終了致しました。ただ、満点を頂けなかったのは非常に残念でした。これからは、更に精進して満点を頂けるように努力してまいります。

『素早い返信・連絡』が良かった (50代/女性/東京都 江戸川区)

お客様のメッセージ

この度は大変お世話になり有難うございました。
職人さん達も皆さん人柄もよく仕上りは納得のいくもので気持ち良くリフォームする事が出来ました。

この会社に決めた理由

対応が早く現調に来て頂いた社長さんの熱意のある説明に納得出来た為、お任せしようと思いました。

弘明ハウジングからのコメント

お世話になります。この度は大変満足の評価を頂けまして光栄です。今回は2階のU,B設置でTOTOのシンラという難しいタイプのものでしたので、床の補強や階段が狭く外からの搬入等非常に大変でしたが、ご満足して頂けまして良かったです。また、宜しくお願い致します。

 

リフォームガイド お客様のご感想

O様 キッチン工事
金額:561,600円
お客様の声
リフォームありがとうございました。想像以上の出来でびっくりしました。本当にありがとうございました。
M様 改修工事
金額:2,870,640円
お客様の声
この度は大変お世話になりありがとうございました。このマンションにあのサイズのユニットバスが設置できるということが御社にお願いする決め手となりましたが、その他の仕上がりにも非常に満足しています。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
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